KI-Telefonassistent
Dein Telefon geht ran, wenn dein Team am Gast ist.
Der KI-Telefonassistent von wirtvoll nimmt Reservierungen und Bestellungen an, rund um die Uhr und unter deiner Nummer. Er kennt deine Speisekarte und fragt nach, statt zu raten.
Kein Gratiszeitraum: Jede Gesprächsminute kostet echtes Geld. Dafür monatlich kündbar.
Das Problem
Jeder verpasste Anruf ist Umsatz, der woanders landet.
Freitagabend, der Laden ist voll, das Telefon klingelt zum vierten Mal, und keiner kann ran. Der Gast wartet nicht. Er bestellt beim Nächsten, der abhebt. Genau diese Anrufe fängt der Assistent ab.
Was er kann
Gebaut fürs Restaurant, nicht für den Kalender.
Kein allgemeiner Terminplaner: Der Assistent beherrscht die beiden Gespräche, die bei dir anrufen. Reservieren und bestellen.
Reservierungen annehmen
Prüft, ob ein Tisch frei ist, und trägt die Reservierung direkt in dein Reservierungsbuch ein. Der Gast bekommt sofort seine Bestätigung.
Bestellungen aufnehmen
Kennt deine Speisekarte mit Preisen und Extras, prüft die Lieferadresse und nennt die Wartezeit.
Weiterleiten statt raten
Passt ein Anliegen nicht oder geht etwas schief, verbindet er zu dir durch. Der Gast bekommt immer eine Antwort.
Kassenanbindung
Bald pflegt sich deine Karte selbst.
Die direkte Anbindung an die ersten Kassensysteme ist in Arbeit. Bis dahin pflegst du die Speisekarte per Upload.
Speisekarte und Preise gleichen sich automatisch mit deiner Kasse ab. Kein doppeltes Pflegen, keine veralteten Preise am Telefon.
Öffnungszeiten kommen aus der Kasse. Feiertag eingetragen? Der Assistent weiß es beim nächsten Klingeln.
Liefergebiet und Mindestbestellwert werden pro Adresse geprüft, nicht pauschal nach Postleitzahl.
Lieferung gerade pausiert? Das sagt er dem Gast sofort und bietet Abholung an, ohne dass du irgendwo etwas umstellst.
Welche Kassensysteme zuerst drankommen, entscheidet die Nachfrage. Sag uns, welche Kasse bei dir steht.
Einrichtung
In drei Schritten am Telefon.
Ohne neue Hardware, ohne Nummernwechsel, ohne IT-Projekt.
- 1
Speisekarte hochladen
Karte hochladen, Öffnungszeiten und Liefergebiet prüfen, Stimme wählen. Alles im selben Programm wie deine Reservierungen.
- 2
Selbst anrufen
Du rufst deinen Assistenten an und hörst dir an, wie er mit deinen Gästen spricht. Jedes Gespräch steht danach im Anrufprotokoll.
- 3
Weiterschaltung einrichten
Du behältst deine Nummer. Eine Anrufweiterschaltung bei deinem Anbieter genügt, zum Beispiel nur dann, wenn bei dir keiner rangeht.
- Reservierungen landen im selben Reservierungsbuch wie deine Online-Buchungen.
- Jedes Gespräch mit Ergebnis im Anrufprotokoll. Du siehst, was der Assistent angenommen hat.
- Jederzeit abschaltbar.
Preise
Feste Tarife statt Taxameter.
Inklusivminuten pro Monat, keine Provision pro Bestellung oder Reservierung. Alle Preise netto.
49 € / Monat
bei Jahreszahlung, monatlich 59 €
500 Minuten inklusive
99 € / Monat
bei Jahreszahlung, monatlich 119 €
1.300 Minuten inklusive
199 € / Monat
bei Jahreszahlung, monatlich 239 €
3.000 Minuten inklusive
Häufige Fragen
Muss ich meine Telefonnummer wechseln?
Nein. Deine Nummer bleibt, du richtest nur eine Anrufweiterschaltung ein, zum Beispiel erst dann, wenn bei dir dreimal keiner rangeht. Du kannst sie jederzeit wieder abschalten.
Ist das ein KI-Anrufbeantworter?
Mehr als das. Ein Anrufbeantworter nimmt eine Nachricht auf, die du später abhören musst. Der Telefonassistent führt das Gespräch zu Ende: Er trägt die Reservierung ein oder nimmt die Bestellung auf, und du musst nicht zurückrufen.
Was passiert, wenn der Assistent nicht weiterweiß?
Er verbindet den Anrufer zu dir oder zu einer Nummer deiner Wahl. Kommt eine Bestellung technisch nicht an, sagt er das ehrlich und leitet weiter, statt etwas zu versprechen.
Welche Kassensysteme unterstützt ihr?
Die direkte Kassenanbindung ist in Arbeit. Bis dahin pflegst du die Speisekarte per Upload. Sag uns, welche Kasse bei dir steht, die Nachfrage bestimmt die Reihenfolge.
Versteht er Gäste am Telefon wirklich?
Er spricht natürliches Deutsch, kennt deine Gerichte samt gängiger Kurzformen („einmal die 14, ohne Zwiebeln“) und fragt nach, statt zu raten. Jedes Gespräch kannst du im Anrufprotokoll nachlesen.
Was kostet der KI-Telefonassistent?
Feste Monatstarife mit Inklusivminuten, netto: S 49 €, M 99 €, L 199 € im Monat bei Jahreszahlung (500, 1.300 bzw. 3.000 Minuten). Monatlich zahlst du 59, 119 bzw. 239 €. Keine Provision pro Bestellung oder Reservierung. Sind die Minuten aufgebraucht, wird nichts stillschweigend teurer: Du buchst selbst nach oder legst vorab eine automatische Aufladung fest.
Kann ich ihn gratis testen?
Einen Gratiszeitraum gibt es beim Telefon nicht, denn jede Gesprächsminute kostet uns echtes Geld. Das würden wir sonst auf alle Preise umlegen. Das Monatsabo ist monatlich kündbar: Ein Monat Tarif S kostet 59 €.
Lass dein Telefon nicht mehr klingeln, bis es aufhört.
bezahlt ab dem ersten Tag, monatlich kündbar, keine Provision